En vous inscrivant sur Welp, vous vous engagez à respecter notre Charte de bonne conduite. Grâce à ces petites règles, l’entraide au sein de notre communauté se fera dans un bon esprit, en lien avec nos valeurs de partage, respect et bienveillance.

On s’aide gratuitement et ponctuellement

Tous les coups de main demandés ou rendus sur Welp se doivent d’être gratuits (aucune contrepartie financière ne peut être proposée ni demandée) et ponctuels (on n’abuse pas de la gentillesse des welpers…).

PS : Welp n’est pas un annuaire de services pros, il y a plein d’autres sites pour cela !

On prône le savoir-vivre

Parce que le respect au sein de la communauté est clé :

• On pense bien à répondre aux welpers qui nous contactent

• On n’annule pas en dernière minute un rendez-vous…

• On arrive à l’heure, avec son sourire et sa bonne humeur et on a une attitude bienveillante

C’est la garantie d’un welp réussi !

On est attentif ensemble à la sécurité de chacun 

L’équipe vérifie chaque jour les annonces, mais soyons tous attentifs en signalant tout comportement, message ou annonce qui ne respectent pas la charte Welp.

On vous conseille également de ne divulguer aucune information personnelle ou financière.

On aime le partage

On a choisi de ne pas instaurer d’obligation d’échange, mais si vous avez été aidé(e) et que vous avez fait une belle rencontre, n’hésitez pas à aider un autre welper à votre tour !

Pensez bien aussi à terminer votre welp en laissant un témoignage pour raconter votre expérience, cela sert à toute la communauté..

Nos conseils pour un welp réussi :

Lors d’une première rencontre, il est préférable d’en informer ses proches et de se donner rendez-vous dans un lieu public.

Dons ou prêt d’objets :

Les objets prêtés ou donnés doivent être dans le même état que celui précisé dans l’annonce et rendus dans les termes prévus.

Enfants :

Nous recommandons un temps d’échange entre les parents et le welper qui s’occupera des enfants.

Cours particuliers :

Les cours sont gratuits et occasionnels. Assurez-vous de la présence d’un adulte s’il s’agit d’un cours donné à un mineur.

Animaux :

Prenez le temps d’échanger afin de mieux connaître l’animal  et ses besoins spécifiques.

Administratif/informatique :

Veillez à sauvegarder le contenu de votre ordinateur sur un disque dur externe avant l’aide d’un welper, cela évitera la perte éventuelle de vos précieuses données... 

Bricolage/jardinage :

Assurez-vous bien au préalable que chacune des deux parties dispose d’une assurance de responsabilité civile.

Welp n’est pas un site de professionnels, ne demandez donc pas des actions trop techniques ou complexes !